Méthode & Transparence

Comment se passe un diagnostic à l'atelier ?

Chez MOMUY & TECH, nous n'établissons pas de devis au hasard. Chaque appareil fait l'objet d'un contrôle rigoureux avec du matériel professionnel pour identifier la cause exacte du problème avant d'engager des frais.

Méthodologie

Notre démarche en 4 étapes

Écoute & Symptômes

Chaque réparation commence par ce que vous observez au quotidien : un comportement inhabituel, une petite chute ou un signe avant-coureur… Vos explications sont le point de départ de nos recherches pour trouver ensemble la solution adaptée.

Inspection visuelle & Microscope

Un premier examen visuel est d'abord établi. Pour les pannes plus minutieuses, nous sommes équipés d'un microscope pour repérer les pistes abîmées, soudures fissurées, composants endommagés ou traces d'oxydation.

Mesures & Recherche électrique

Nos appareils de mesure permettent de déceler les dysfonctionnements électriques invisibles à l'œil nu grâce à l'alimentation stabilisée, la caméra thermique ou encore le multimètre.

Devis clair & Sans surprise

Explication claire de la panne et devis transparent. Rien n'est engagé sans votre accord préalable : si une anomalie cachée apparaît au démontage, nous vous recontactons systématiquement avant toute nouvelle action.

Guide pratique & Prévention

Les bons réflexes & Idées reçues

Face à une panne ou un accident, certains réflexes intuitifs peuvent aggraver les dégâts. Voici ce qu'il faut vraiment faire.

Idée reçue courante

Téléphone tombé dans l'eau : le mythe du riz

L'idée reçue à éviter

« Mets ton téléphone dans un bol de riz pendant 48 heures, ça va absorber toute l'humidité. »

C'est une légende ! Le riz absorbe très peu l'eau emprisonnée à l'intérieur. Pire encore : la poussière d'amidon du riz s'infiltre dans les connecteurs et se transforme en pâte collante. L'eau stagnante commence à corroder les circuits électroniques en quelques heures seulement.

Le bon réflexe à adopter

Éteignez immédiatement l'appareil. Ne le branchez SURTOUT PAS au chargeur et n'essayez pas de l'allumer. Apportez-le le plus rapidement possible à l'atelier pour un démontage complet, un séchage et si nécessaire une désoxydation dans la cuve à ultrasons.

Panne fréquente

Port de charge qui ne fonctionne plus : souvent juste sale

L'idée reçue à éviter

« Mon câble ne tient plus ou ne charge plus, le connecteur de charge est cassé, il faut tout remplacer. »

Dans la grande majorité des cas, ce sont simplement des peluches de poche, de la poussière ou des résidus textiles compactés au fond du port USB-C ou Lightning par les branchements successifs.

Le bon réflexe à adopter

N'insérez jamais d'aiguille en métal, de trombone ou d'objet conducteur (risque de court-circuit irréversible sur les broches d'alimentation). Passez à l'atelier : nous réalisons GRATUITEMENT un nettoyage sous microscope avec des outils antistatiques adaptés.

Alerte sécurité

Batterie qui gonfle ou écran qui se soulève

L'idée reçue à éviter

« L'écran se décolle, je vais remettre un point de colle pour le faire tenir. »

Quand une batterie lithium vieillit anormalement ou a subi un choc thermique, elle produit des gaz sous pression qui poussent l'écran ou la coque arrière vers l'extérieur. Ce phénomène peut survenir sur n'importe quel appareil équipé d'une batterie (smartphone, PC portable, console portable, montre connectée...).

Le bon réflexe à adopter

Cessez immédiatement de recharger l'appareil. N'appuyez surtout pas sur l'écran pour tenter de le refermer et ne percez jamais la batterie. Déposez-le à l'atelier pour un remplacement en toute sécurité.

Entretien préventif

PC ou console qui s'emballe, chauffe et/ou s'éteint

L'idée reçue à éviter

« C'est vieux, c'est normal que ça souffle comme un avion et que ça coupe en jeu. »

Avec le temps, la poussière colmate les radiateurs et la pâte thermique sèche, perdant toute efficacité conductrice. Le processeur se met alors en sécurité thermique pour éviter de brûler.

Le bon réflexe à adopter

Un entretien périodique complet (dépoussiérage interne, nettoyage des ventilateurs et renouvellement de la pâte thermique haute performance) redonne une seconde jeunesse à votre équipement et évite une panne irréversible de la carte mère. Si vous n'êtes pas à l'aise pour le réaliser vous-même, nous proposons ce service complet à l'atelier.

Un doute sur votre appareil ?

N'attendez pas qu'une petite anomalie s'aggrave. Venez directement à l'atelier à Momuy pour un avis technique clair et sans engagement.

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